Génération Y : qui sont-ils, comment les aborder? : regard sur le choc des générations

Avec cet essai, Carol Allain s'adresse aux parents de Y qui ont bien du mal à comprendre leurs jeunes, ainsi qu'aux employeurs qui, voyant toute une génération de travailleurs partir à la retraite, sont perplexes devant les attentes et les revendications de leurs successeurs. L'auteur pose aussi un regard comparatif sur les différentes générations. Il passe en revue leurs caractéristiques avant de les confronter pour mettre en lumière les tensions qui surgissent entre elles et les modes d'accommodement possibles.