L'Entretien de face à face dans la relation d'aide

L'auteur propose des conseils, inspirés des travaux de C. Rogers, pour une écoute compréhensive de l'autre. La technique présentée consiste notamment à utiliser la reformulation et à s'engager de manière authentique tout en encourageant l'autodétermination de l'interviewé. Avec des exercices corrigés de mise en pratique.