En nous racontant l'histoire de plusieurs héros méconnus, Sanborn nous révèle les clés dont chacun de nous peut se servir pour améliorer son entreprise et sa carrière. Le leadership authentique ne tient pas à un titre et ne se résume pas à une suite hôtelière. Il se manifeste plutôt par nos actions quotidiennes et la manière dont nous influençons la vie de ceux qui nous entourent.
