Une analyse des causes et des conséquences de la distance affective, refus de dépendre des autres qui isole certaines personnes comme dans une carapace. Cet éloignement émotionnel est un système de protection qui remonte à l'enfance et concerne des individus qui grandissent avec des parents peu présents ou rejetants. Devenus adultes, ils rencontrent des difficultés à exprimer leurs émotions.
La psychologue définit les différents types d'attachement (sécure, anxieux, évitant et désorganisé) pour comprendre son propre fonctionnement relationnel. Elle montre que pour devenir un adulte qui a confiance en lui et en l'autre, il est nécessaire, dès le début, de créer des liens stables avec ses parents.