Elsa et Vincent se croisent chaque mercredi dans la salle d'attente de leur psychiatre. Lui est romancier, rêveur et intranquille, cachant sa plus grande blessure. Elle est conseillère funéraire, écorchée et mordante, et vient de perdre son père.
Diane, mère de deux enfants et heureuse dans sa vie et son métier, est quittée par son mari. Si son monde parfait s'écroule, elle ne voit pas que sa fille de 16 ans, Lou, vit son premier chagrin d'amour. Quand Diane le réalise, la jeune femme se tourne vers son passé enfoui afin de l'aider.