A Manhattan, une succession d'accidents mortels mettant en cause la mécanique des ascenseurs sème la panique. Il s'agit de sabotages qui pourraient être liés à la découverte d'un cadavre aux doigts mutilés. A l'approche de l'inauguration de la plus grande tour résidentielle, les policiers Lois Delgado et Jerry Bourque, et la journaliste Barbara Matheson mènent l'enquête.
Aux Etats-Unis, Brie Mason a disparu depuis six ans et tout le monde accuse son mari Andrew, qui décide d'abandonner son quartier, raser sa maison, changer d'identité et refaire sa vie. Alors qu'il est sur le point d'être père de famille, un ancien voisin l'appelle et l'informe que Brie est revenue, les bras chargés de courses, affolée par la disparition de son domicile.